1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Багири Ильгар Шахпур оглы (ОГРНИП 321508100256689, ИНН 344214747256, далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Solvex AI (далее — Сервис).
Оферта соответствует требованиям п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, по правилам п. 3 ст. 438 ГК РФ признаётся полным и безоговорочным акцептом и приравнивается к заключению договора в письменной форме.
Полный официальный текст — в PDF-версии.
2. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Solvex AI, доступный через веб-версию, бота в Max, Telegram-бота после его публичного запуска и иные интерфейсы, явно указанные Исполнителем.
- Единая учётная запись — аккаунт Заказчика в Solvex AI, к которому могут быть привязаны e-mail, Max ID, Telegram ID после запуска соответствующего канала и иные подтверждённые идентификаторы. Тариф, баланс лимитов, согласия, история платежей и генераций относятся к единой учётной записи.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
- Тариф — набор лимитов и функций Сервиса, доступных Заказчику за установленную плату либо безвозмездно.
- Подписка — оплаченное Заказчиком либо предоставленное безвозмездно право использования Сервиса на условиях выбранного Тарифа.
- Контент Заказчика — материалы, направляемые Заказчиком в Сервис: запросы, референсы, изображения, видео, аудио, текст.
- Сгенерированный Контент — результат обработки запроса Сервисом средствами искусственного интеллекта.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику техническую возможность использовать AI-функции Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги, если выбран платный Тариф, и соблюдать условия настоящей Оферты.
Услуги включают: генерацию текстов, изображений, видео и аудио; синтез и распознавание речи; обработку пользовательских запросов; предоставление Сгенерированного Контента; техническую поддержку.
Состав функций, перечень моделей, стоимость и лимиты Тарифов могут изменяться Исполнителем. Актуальные сведения публикуются в интерфейсе Сервиса и на сайте solvexai.ru.
4. Тарифы. Акцепт. Момент заключения договора
Сервис может предоставляться по бесплатным, пробным и платным Тарифам. Конкретные названия, цены, лимиты и сроки действия указываются в интерфейсе Сервиса и на сайте solvexai.ru. Стоимость указывается в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не выделяет НДС.
Акцепт может быть совершён в любом доступном канале Сервиса. Акцептом Оферты является:
- активация бесплатного или пробного Тарифа — принятие документов в интерфейсе Сервиса и фактическое начало использования функций
- активация платного Тарифа — нажатие кнопки оплаты и поступление оплаты Исполнителю
Договор считается заключённым с момента акцепта. Исполнитель фиксирует дату, время, версию документов, внутренний идентификатор единой учётной записи и канал, через который совершён акцепт. Для веб-версии дополнительно могут фиксироваться IP-адрес и сведения о веб-сессии; для мессенджер-ботов — идентификатор пользователя в соответствующем мессенджере.
Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен с Офертой и Политикой обработки персональных данных, предоставил отдельные согласия на обработку ПД и трансграничную передачу через интерфейс Сервиса, подтверждает свою дееспособность и использует Сервис в личных целях.
5. Единый аккаунт и способы входа
У Заказчика одна единая учётная запись Solvex AI. Способы входа могут включать:
- e-mail-код или ссылку
- подтверждение через бота в Max
- подтверждение через Telegram-бота после его запуска
- иной способ, явно указанный в интерфейсе Сервиса
Привязка нового канала к существующей учётной записи не создаёт новый договор и не обнуляет лимиты, платежи, согласия или историю использования.
Номер телефона не является обязательным условием регистрации. Он может обрабатываться только при добровольном предоставлении, указании в платёжной форме, обращении за возвратом или иной законной необходимости.
6. Оплата и чек
Оплата производится безналично через привлечённый Платёжный сервис. Моментом оплаты считается зачисление средств на расчётный счёт Исполнителя. До этого момента платная Подписка не активируется.
Кассовый чек формируется в порядке, установленном 54-ФЗ, и направляется на e-mail Заказчика и (или) по номеру телефона, указанному при оплате.
Автоматическое продление Подписки не осуществляется. По окончании оплаченного срока доступ к платному Тарифу прекращается, если Заказчик не оплатит новый период вручную.
7. Срок оказания услуг. Лимиты
Услуги оказываются в течение срока действия выбранного Тарифа.
Каждый Тариф устанавливает лимиты на использование функций Сервиса. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период и не компенсируются, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.
Услуга считается оказанной в части конкретного запроса после обработки запроса и возврата результата, независимо от субъективной оценки Заказчиком качества результата.
8. Качество услуг. AI-контент
Сервис предоставляется «как есть» и «с учётом доступности». Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы Сервиса, фактическую точность, новизну, уникальность или пригодность Сгенерированного Контента для конкретной цели.
AI-модели могут допускать ошибки, вымыслы и неточности. Заказчик самостоятельно проверяет Сгенерированный Контент перед использованием.
Сервис не является юридической, медицинской, психологической, финансовой, инвестиционной, бухгалтерской или налоговой консультацией.
9. Возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
Для возврата неиспользованной части Подписки Заказчик направляет заявление на email ilgarbagiri@yandex.ru. В заявлении указываются: ФИО при наличии, e-mail или иной идентификатор единой учётной записи, идентификатор платежа либо дата и сумма платежа, реквизиты для возврата, а при необходимости — данные, указанные в платёжной форме.
Срок рассмотрения требования — 10 календарных дней. Возврат производится на тот же платёжный реквизит, с которого поступила оплата, если иной порядок не установлен правилами Платёжного сервиса или законом.
Фактически понесённые расходы Исполнителя, включая стоимость уже обработанных AI-запросов, комиссии Платёжного сервиса и расходы на формирование чеков, могут быть удержаны из суммы возврата.
10. Запрещённые действия
Заказчику запрещается:
- создавать материалы, нарушающие законодательство РФ, в том числе экстремистские, насильственные, террористические или разжигающие ненависть
- создавать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних
- создавать дипфейки, материалы для мошенничества, фишинга, шантажа, вымогательства или введения в заблуждение
- создавать изображения, видео и аудио, имитирующие конкретных физических лиц без их согласия
- загружать фотографии, голос, переписку, документы или иные персональные данные третьих лиц без законного основания и согласия этих лиц
- обходить технические ограничения, использовать автоматизированные средства массового обращения, заниматься реверс-инжинирингом
- передавать учётную запись третьим лицам или перепродавать услуги Сервиса
Нарушение раздела 10 является существенным нарушением договора и даёт Исполнителю право ограничить или прекратить доступ к Сервису. При наличии признаков правонарушения Исполнитель вправе передать сведения уполномоченным органам.
11. Персональные данные
Условия обработки персональных данных определены отдельной Политикой обработки персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных и согласие на трансграничную передачу оформляются Заказчиком отдельно от настоящей Оферты через интерфейс Сервиса. Акцепт Оферты не заменяет указанные согласия.
12. Ответственность
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком ограничен стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 30 календарных дней, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Ограничение не применяется, если оно прямо не допускается законодательством РФ.
Исполнитель не отвечает за содержание и точность Сгенерированного Контента, действия Заказчика, временную недоступность Сервиса по причинам вне разумного контроля Исполнителя, сбои AI-провайдеров, мессенджеров, платёжных сервисов, инфраструктуры связи и хостинга.
Заказчик несёт самостоятельную ответственность за нарушение настоящей Оферты и законодательства РФ.
13. Изменение условий. Срок действия. Расторжение
Исполнитель вправе обновлять Оферту. Актуальная редакция публикуется на сайте solvexai.ru и (или) в интерфейсе Сервиса.
Если изменения существенно затрагивают права Заказчика по уже активированной платной Подписке, Исполнитель уведомляет об этом не менее чем за 14 календарных дней. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от договора с возвратом неиспользованной части в порядке раздела 9.
Договор действует до прекращения использования Сервиса или расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой и законом.
14. Форс-мажор. Споры. Применимое право
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов органов власти, прекращения работы AI-провайдеров, мессенджеров, платёжных сервисов, хостинг-провайдеров, сетей связи и иных обстоятельств вне разумного контроля Сторон.
К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, затем в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Споры с участием потребителя рассматриваются в судах по месту его жительства.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Багири Ильгар Шахпур оглы ОГРНИП: 321508100256689 · ИНН: 344214747256 Адрес: Московская область, г. о. Люберцы, д. Островцы, Подмосковная ул., д. 34, 140125 Email: ilgarbagiri@yandex.ru · Телефон: +7 (909) 627-77-00
Дата вступления Оферты в силу — 2026-06-29, редакция 1.2.