Публичная оферта (договор оказания услуг)

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Багири Ильгар Шахпур оглы (ОГРНИП 321508100256689, ИНН 344214747256, далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Solvex AI (далее — Сервис).

Оферта соответствует требованиям п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, по правилам п. 3 ст. 438 ГК РФ признаётся полным и безоговорочным акцептом и приравнивается к заключению договора в письменной форме.

Полный официальный текст — в PDF-версии.

2. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс Solvex AI, доступный через бота @id344214747256_bot в мессенджере Max.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Тариф — набор лимитов и функций Сервиса, доступных Заказчику за установленную плату либо безвозмездно.
Подписка — оплаченное Заказчиком (либо предоставленное безвозмездно) право использования Сервиса на условиях выбранного Тарифа.
Контент Заказчика — материалы, направляемые Заказчиком в Сервис (запросы, референсы, фото, аудио, текст).
Сгенерированный Контент — результат обработки запроса Сервисом средствами искусственного интеллекта.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по доступу к функциям Сервиса в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги (если Тариф платный) и соблюдать условия настоящей Оферты.

Услуги включают: предоставление технической возможности использования AI-функций (генерация текстов, изображений, видео, аудио, синтез и распознавание речи); обработку запросов Заказчика; предоставление Сгенерированного Контента; техническую поддержку.

Состав функций Сервиса, перечень моделей и количественные лимиты по каждому Тарифу могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальные сведения публикуются в интерфейсе Сервиса и на сайте solvexai.ru.

4. Тарифы. Акцепт. Момент заключения договора

Доступны 4 тарифа: Trial (7 дней, бесплатный), Standard, Pro, Ultra (платные, на 30 дней). Подробные лимиты и стоимость каждого — на странице solvexai.ru. Стоимость указывается в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не выделяет НДС.

Акцептом Оферты является:

активация бесплатного Тарифа — нажатие кнопок принятия документов в интерфейсе Сервиса и фактическое начало использования;
активация платного Тарифа — нажатие кнопки оплаты в интерфейсе Сервиса с последующим зачислением оплаты на счёт Исполнителя.

Договор считается заключённым с момента акцепта. Дата, время и идентификатор Заказчика в мессенджере Max при акцепте фиксируются Исполнителем в системных журналах и сохраняются как доказательство.

Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, предоставил отдельные согласия на обработку ПД и трансграничную передачу (через интерфейс Сервиса), подтверждает свою дееспособность и использование Сервиса в личных целях.

5. Оплата и чек

Оплата производится в безналичном порядке через привлечённый Платёжный сервис. Моментом оплаты считается зачисление средств на расчётный счёт Исполнителя. До этого момента Подписка не активируется.

Кассовый чек по факту оплаты формируется в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», и направляется на адрес электронной почты Заказчика и (или) по номеру телефона, указанному при оплате.

Автоматическое продление Подписки не осуществляется. По окончании оплаченного срока доступ к платному Тарифу прекращается, Заказчик переводится на Тариф «Trial»/«Free». Для возобновления — повторно оплатить Тариф.

6. Срок оказания услуг. Лимиты

Услуги оказываются в течение срока действия выбранного Тарифа.

Каждый Тариф устанавливает суточные лимиты — количество текстовых запросов, изображений, видео и иных операций, доступных Заказчику в течение 24 часов. Неиспользованная часть суточных лимитов не переносится на следующие сутки. По истечении оплаченного срока неиспользованные лимиты сгорают и компенсации не подлежат.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом по факту обработки Сервисом соответствующего запроса Заказчика и возврата результата — вне зависимости от субъективной оценки Заказчиком качества результата.

7. Качество услуг. AI-контент. Отказ от гарантий

Услуги предоставляются «как есть» (as is) и «с учётом доступности» (as available). Исполнитель не гарантирует бесперебойности работы Сервиса, соответствия Сгенерированного Контента ожиданиям Заказчика, его фактической точности, новизны и уникальности.

Сгенерированный Контент создаётся алгоритмами AI на основе статистических моделей и может содержать неточности и вымыслы («галлюцинации»). Заказчик использует Сгенерированный Контент на свой страх и риск и самостоятельно проверяет его пригодность.

Сервис не предоставляется в качестве юридической, медицинской, психологической, финансовой, инвестиционной, бухгалтерской или налоговой консультации. Сгенерированный Контент не заменяет такие консультации.

8. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, установленном ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

Для возврата неиспользованной части стоимости Подписки направьте письменное заявление на email ilgarbagiri@yandex.ru с указанием: ФИО (при наличии), номера телефона, идентификатора в Max, реквизитов для возврата, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

Расчёт возврата:

за неиспользованный период Подписки — пропорционально количеству полных календарных дней оплаченного, но не использованного срока;
за полностью использованный срок или исчерпанные суточные лимиты — возврат не производится;
фактически понесённые расходы (оплата AI-провайдерам, комиссии Платёжного сервиса, расходы на формирование чеков) удерживаются из подлежащей возврату суммы.

Возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит, с которого поступила оплата, в срок не более 10 рабочих дней с даты согласования возврата. Возврат не производится при расторжении договора по инициативе Исполнителя за нарушение раздела 9 настоящей Оферты.

9. Запрещённые действия

При использовании Сервиса Заказчику запрещается:

создавать материалы, нарушающие законодательство РФ, в том числе экстремистские, призывающие к насилию, терроризму, разжигающие ненависть или вражду;
создавать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, насильственного характера, материалы, унижающие достоинство человека;
создавать дипфейки и контент, направленный на введение в заблуждение, дискредитацию, мошенничество, фишинг, шантаж, вымогательство;
создавать изображения, видео и аудио, имитирующие конкретных физических лиц без их согласия, а также официальных лиц и государственные символы РФ;
обходить технические ограничения Сервиса, использовать автоматизированные средства массового обращения, заниматься реверс-инжинирингом;
передавать учётную запись третьим лицам, перепродавать услуги Сервиса;
направлять в Сервис персональные данные третьих лиц без полученного от них согласия.

Нарушение раздела 9 является существенным нарушением договора и даёт Исполнителю право расторгнуть договор без возврата неиспользованной части стоимости Подписки. При наличии признаков правонарушения Исполнитель вправе передать сведения о Заказчике уполномоченным органам.

10. Ответственность Сторон

Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком ограничен стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 30 календарных дней, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Ограничение не применяется к случаям, когда оно прямо не допускается законодательством РФ (включая ЗоЗПП).

Исполнитель не несёт ответственности за: содержание и точность Сгенерированного Контента; действия Заказчика и наступившие у него либо у третьих лиц последствия в результате использования Сервиса; временную недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя (сбои AI-провайдеров, мессенджера Max, инфраструктуры связи, форс-мажор); упущенную выгоду и моральный вред — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Заказчик несёт самостоятельную имущественную, административную и (или) уголовную ответственность за нарушение раздела 9. В случае предъявления к Исполнителю требований третьих лиц или уполномоченных органов в связи с действиями Заказчика — Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесённые убытки в полном объёме.

11. Персональные данные

Условия обработки персональных данных определены отдельной Политикой обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных и согласие на трансграничную передачу персональных данных оформляются Заказчиком САМОСТОЯТЕЛЬНО — отдельно от настоящей Оферты — путём акцепта соответствующих документов в интерфейсе Сервиса. Это требование ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в редакции, действующей с 1 сентября 2025 г. Акцепт Оферты НЕ заменяет указанные согласия.

12. Изменение условий. Срок действия. Расторжение

Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на сайте solvexai.ru. Если изменения существенно затрагивают права Заказчика по уже активированным Подпискам (изменение состава функций, лимитов, стоимости в сторону повышения), Исполнитель уведомляет об этом не менее чем за 14 календарных дней. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от договора с возвратом неиспользованной части.

Договор действует до момента прекращения использования Сервиса либо до расторжения по основаниям, установленным настоящей Офертой и (или) законодательством РФ. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время путём прекращения использования Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении раздела 9, при отзыве согласий на обработку ПД (делающем невозможным оказание услуг), либо при прекращении деятельности Сервиса — с уведомлением не менее чем за 14 календарных дней.

13. Форс-мажор. Разрешение споров. Применимое право

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, прекращение работы поставщиков AI-моделей, мессенджера Max, хостинг-провайдеров, отключения электроэнергии, сетей связи и т. п.).

К настоящему договору применяется право Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в обязательном претензионном порядке (срок ответа — 30 календарных дней). Споры с участием Заказчика-потребителя рассматриваются в судах по месту его жительства.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Багири Ильгар Шахпур оглы ОГРНИП: 321508100256689 · ИНН: 344214747256 Адрес: Московская область, г. о. Люберцы, д. Островцы, Подмосковная ул., д. 34, 140125 Email: ilgarbagiri@yandex.ru · Телефон: +7 (909) 627-77-00

Дата вступления Оферты в силу — 2026-05-19, редакция 1.0.